Kundenportal: Projekte, Tickets und Rechnungen für deine Kund:innen
Deine Kund:innen sehen jederzeit, wo ihr Projekt steht – und du beantwortest nicht mehr zehnmal dieselbe Frage.
Das Problem
Kund:innen rufen an, um den Stand zu erfragen, Dokumente fliegen per Mail hin und her, und Rückfragen gehen im Postfach verloren.
Für wenDienstleister, Handwerk & Bau, Agenturen, Steuer- und Beratungskanzleien
Beispiel-Ansichten
So könnte deine Plattform aussehen.
Beispieldaten – jede Plattform wird individuell für dich gestaltet.
Was die Plattform kann
- 01
Projektstatus live
Meilensteine, Fortschritt und nächste Schritte – ohne Nachfragen.
- 02
Tickets & Rückfragen
Anliegen strukturiert statt verstreut, mit Zuständigkeit und Status.
- 03
Dokumente & Freigaben
Pläne, Angebote und Verträge an einem Ort, mit digitaler Freigabe.
- 04
Rechnungen
Offene Posten, Download und Zahlungsstatus auf einen Blick.
- 05
KI-Zusammenfassungen
Lange Nachrichten werden für dein Team auf den Punkt gebracht.
- 06
Eigenes Branding
In deinem Design, unter deiner Domain.
Ablauf
In rund 4 Wochen live.
Kunden-Journey & Prototyp
Projekte, Dokumente, Login
Tickets, Rechnungen, Benachrichtigungen
Pilotkund:innen, Feinschliff, Go-live
Typischer Ablauf – der genaue Umfang hängt von deinen Anforderungen ab.
Ein Kundenportal verwandelt Service von „Reaktion“ in „Selbstbedienung“: Statt anzurufen, schauen deine Kund:innen nach – rund um die Uhr. Das spart Zeit auf beiden Seiten und wirkt professioneller als jede Status-Mail.
Wir bauen es per Vibe Coding passend zu deinen Abläufen und verbinden es per Automatisierung mit deinen bestehenden Tools.
Passende Leistungen
Häufige Fragen
Können wir bestehende Systeme anbinden?
Ja. Buchhaltung, CRM oder Projektsoftware binden wir per Schnittstelle oder Automation an, damit nichts doppelt gepflegt wird.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Hosting in der EU, Rechte pro Kunde und Protokollierung sind Standard.
Lass uns deine Plattform bauen.
Erzähl uns in zwei, drei Sätzen, welchen Prozess du digitalisieren willst. Du bekommst innerhalb eines Werktags eine ehrliche Einschätzung – und auf Wunsch einen ersten klickbaren Prototyp.