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Kundenbindung

Eintrag: „Kundenbindung“ Die Kundenbindung bezieht sich auf die Fähigkeit eines Unternehmens, seine bestehenden Kunden langfristig zu binden und eine starke Beziehung zu ihnen aufzubauen. Es handelt sich um eine wichtige Geschäftsstrategie, um...

Kundenzufriedenheit

Die Kundenzufriedenheit ist ein zentraler Aspekt für den Erfolg eines Unternehmens. Sie bezieht sich auf die Bewertung und das Gefühl der Kunden in Bezug auf die Erfüllung ihrer Erwartungen, Bedürfnisse und Anforderungen durch ein Produkt, eine Dienstleistung oder...